Как происходит оплата?

После авторизации вы сможете пополнить баланс с помощью одной из платежных систем и создать новый сайт. При этом деньги спишутся соразмерно выбранному тарифному плану.

Можно ли сменить тариф после оплаты?

Да! Тариф можно менять раз в сутки в любую сторону, при условии наличия свободного места на вашем сервере. Возможно, сервис предложит вам сменить сервер для смены тарифа.

Какой тарифный план мне выбрать?

Тарифы отличаются объемом выделенного дискогового пространства, количеством подключаемых доменов и лимитами ОЗУ. Для большинства проектов наших клиентов хорошо подходит тариф «Оптимальный».

Что произойдет, если я не успею оплатить Хостинг?

Хостинг ждёт 10 дней (для платных тарифов) и только потом удаляет ваш сайт с сервера. При этом, бэкапы хранятся еще 20 дней, и в течение этого времени мы можем установить ваш сайт обратно и развернуть последнюю резервную копию через техподдержку.

К кому обратиться за помощью или разъяснениями?

Мы оказываем бесплатную оперативную техническую поддержку в разделе личного кабинета для платных тарифов. Если вы не оплатили Хостинг — обратитесь на MODX.pro —вам обязательно помогут.

Техподдержка по телефону в данный момент недоступна.

У вас есть бесплатный тариф для теста?

Да. Вы можете проверить работу Хостинга и дополнений из Магазина в течение 24 часов, а потом перевести сайт на один из платных тарифов в течение суток. Если не успели — обратитесь в техподдержку. Все бэкапы хранятся 20 дней — мы поможем восстановить работу.